Por que não estou conseguindo baixar o App no meu celular?

O Problema: não consigo baixar App no meu celular

Se você está tendo dificuldades para baixar um app no seu celular, não se preocupe, pois neste artigo, nós vamos abordar algumas causas comuns e soluções para este problema.

Possível Causa: Configurações de Idioma e Região

Às vezes, o problema pode ocorrer devido às configurações de idioma e região definidas em seu telefone celular ou no marketplace de aplicativos, como o Google Play Store ou a loja de aplicativos da Apple.^{[1](#footnote1)}

Verifique as Configurações de Idioma no Seu celular

Para Android:

1. Abra o menu Configurações em seu celular.
2. Navegue até Sistema e então Idiomas.
3. Verifique se o idioma desejado está selecionado como principal.
   

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Altere a Região da Sua Conta no marketplace (Google Play)

Se o problema persistir, tente mudar a região de sua conta no marketplace.^{[1](#footnote1)}

1. Abra o Google Play Store em seu celular.
2. Clique no seu perfil no canto superior direito e acesse Payments & subscriptions.
3. Clique em Billing country list e escolha a região desejada.

Se você usa o marketplace Apple:

A língua da loja é controlada pela respectiva região definida na sua conta Apple.
não é possível alterar a língua sem mudar para a região desejada.^{[2](#footnote2)}