Passo a passo para obter um código de autenticação de dois fatores:
- Selecione "Scan a barcode" em seu dispositivo móvel.
Seu camera do telefone será ativada.
Aproxime o telefone da tela enquanto a câmera lê o código QR.
Depois que o código QR ou o código manual for processado,
o Google Authenticator gerará um código de verificação de seis dígitos.
Consulte a betnacional betnacional para obter mais detalhes. - Se você não estiver recebendo o código de verificação via SMS,
verifique as seguintes causas e soluções correspondentes:
Como obter o código de autenticação de dois fatores?
- Causa:
Forneceu um número de telefone errado. - Solução:
Verifique e atualize seus dados cadastrais.
Se o problema persistir, contate o suporte ao cliente. - Causa:
A caixa de mensagem no seu telefone está cheia. - Solução:
Limpe sua caixa de mensagem
para receber novas mensagens,
incluindo códigos de verificação.
Como obter o código de autenticação de dois fatores?
- Causa:
O seu telefone está configurado para bloquear mensagens de remetentes desconhecidos. - Solução:
Altere as configurações de seu telefone
para permitir mensagens
de remetentes desconhecidos.
Em seguida,
solicite um novo código de verificação.
Se o problema persistir e nenhuma dessas soluções
funcionar,
consulte o seguinte artigo para obter mais opções:
Como obter o código de autenticação de dois fatores?